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Windows Vista: VPN-Einwahl funktioniert nicht, es erscheint immer wieder die Anmeldemaske

Ursache: Dieser Fehler kann unter Microsoft Windows Vista auftreten, wenn der VPN Client nicht als Administrator installiert wurde.

Lösung: VPN-Client unter Microsoft Windows Vista als Adminstrator installieren. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. vorhandenen VPN-Client deinstallieren (Systemsteuerung/Programme und Funktionen)

2. VPN-Client von der Download-Seite herunterladen und speichern.

3. Die gespeicherte Datei ausführen. Es erscheint ein Fenster "WinZip Self-Extractor". Hier muss nun das Häkchen bei "When done unzipping open:..." (unten links) entfernt werden. Unter "Unzip to folder" steht der Ordner, in den die Installationsdateien ausgepackt werden. Merken Sie sich diesen Ordner und klicken Sie dann auf den Button "Unzip". Nun werden die Installationsdateien ausgepackt und es erscheint ein Fenster "12 Files unzipped successfully".

4. Öffnen Sie nun den Windows-Explorer und navigieren Sie in entsprechenden Ordner. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei vpnclient_setup (Typ Anwendung) und wählen Sie im erscheinenden Menü "Als Administrator ausführen" aus. Nun wird die VPN Client Installation ausgeführt.